Durant ce mois de juin, le bien-être au travail est à l’honneur chez Eptica.Au programme : séances de yoga, ateliers cuisine bio animés par des chefs et massages par des professionnels…Nous veillons à ce que chaque Epticien se sente bien!
Une émission sur l'intelligence artificielle au service de la relation client avec un focus sur l'analyse de la voix du client.Eptica a conçu une solution d'intelligence client en considérant que la voix du client peut devenir une mine d'or pour les entreprises qui sauront la décrypter et l'analyser en profondeur pour piloter en continu l'expérience client. Le lea...
Chaque année nous rassemblons la communauté des utilisateurs d'Eptica. Ils sont directeurs ou responsables relation client, expérience client, service client, centre de contact, ou encore CDO ou directeurs marketing. Ils ont à coeur de mettre le client au centre de la stratégie de leur entreprise, tous secteurs confondus : banque, assurance, retail, service public, tourisme, transport, et...