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Donner du sens aux conversations pour mieux servir votre relation client et offrir une expérience client unique

 

Pour les centres d'appels et les centres de contact ainsi que les services clients, Enghouse Interactive propose en France un large choix de solutions logicielles qui donnent de la valeur aux conversations client, quels que soient les canaux de communication.

Relation client omnicanal

Pilotez tous vos canaux et booster la performance de votre centre d'appel et de contact.

Conversations digitales

Automatisez vos conversations digitales et augmentez vos agents.

Conversation vidéo

Enrichissez votre relation client et facilitez la collaboration avec des interactions en vidéo.

Voix du client

Développez votre intelligence client et transformez durablement l'expérience sur tout le parcours client.