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WebMarketing.com se pose la question : "pourquoi votre centre d’appel devrait gérer vos médias sociaux ?"

Publié le: 28 Février 2012
Auteur: Eptica France

“Qui, dans l’entreprise doit être responsable des médias sociaux ?”, c’est un billet qui vient d’être publié sur le blog d’Eptica.Ce sujet est au cœur des préoccupations du site WebMarketing.com qui se pose également la question et affirme même que “le centre d’appel, selon plusieurs, serait la terre d’accueil idéale pour la gestion de...

Le projet FIA-NET de gestion des emails entrants présenté sur eCommerce 2011 avec Eptica

Publié le: 23 Septembre 2011
Auteur: Eptica France

 Le salon eCommerce 2011 a été l’occasion pour FIA-NET de revenir sur le projet qui lui permit d’augmenter sa capacité à répondre aux emails des internautes tout en leur apportant des informations toujours plus pertinentes.FIA-NET certifie des sites emarchands. Son logo constitue une garantie de transparence et de securité qui aide à distinguer les marchands du Web les plus...