France versus Royaume-Uni, l'expérience client digitale outre-manche en 2017
Publié le: 28 Novembre 2017
Chaque année depuis 2012, Eptica réalise des études dédiées à l’expérience client digitale sur les marchés français et anglophone. Ces études mystères sont réalisées auprès d’une centaine d’entreprises leaders dans leur secteur d'activité. L'objectif d'Eptica au travers de ces études est de de faire le point sur la capacité des marques à répondre à leurs clients sur le di...