Pourquoi devrait-on tous s’inspirer des « règles d’or » du service édictées par Fred Sirieix ?
Publié le: 25 Mai 2020
Quels que soient l’entreprise et son secteur d’activité, les clients s’attendent à bénéficier d’un haut niveau de service. C’est pourquoi toute entreprise, quelle que soit son activité, peut tirer des enseignements utiles des secteurs où le service est une préoccupation essentielle tels que l’hôtellerie-restauration.