Votre solution de chat répond-elle vraiment aux besoins des clients ?
Publié le: 19 Septembre 2019
Aujourd’hui l’utilisation du chat est largement répandue au sein des services client. Toutefois, l’adoption croissante de ce canal s’accompagne d’une augmentation des exigences client. Voici cinq conseils pour bien choisir sa solution de chat.