le comportement des client en 2009

Quel est le profil du "Client type" : les Tendances 2009

Publié le: 14 Janvier 2009
Auteur: Eptica France

Voici les 10 tendances identifiés par Thierry Spencer, de sensduclient.com : 1) Le Client sera social : l'influence des réseaux sociaux sur le comportement des Internautes et de plus en plus importante. Selon médiamétrie, 22, 5 millions des 32 millions d'Internautes français passent beaucoup de temps sur les réseaux sociaux (facebook, linkIn, viadéo), les blogs, forums et wikis... 2) Le C...