multilingue

Eptica et Concentrix un partenariat technologique mondial

Publié le: 06 Novembre 2014
Auteur: Eptica France

Les capacités d’analyse linguistique d’Eptica vont aider Concentrix à se démarquer vis à vis de ses clients.Eptica s’appuiera sur ce partenariat pour développer sa présence aux Etats-Unis.Dans le cadre d’un accord technologique mondial, Eptica, leader européen des solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients, offre une solution technologiq...

Lancement d'une plateforme unifiée de gestion des interactions multicanal en Europe par Worldline et Eptica

Publié le: 17 Septembre 2013
Auteur: Eptica France

Worldline, filiale d’Atos pour les paiements électroniques, s’allie à Eptica, le spécialiste de la gestion d’interactions clients multicanal et de l’analyse de sentiments, pour proposer au marché européen une solution unifiée de la relation client, multilingue et disponible en mode SaaS. La force de cette solution réside dans sa capacité à garantir la cohérence et...