Préparer le parfait appel d’offre pour sélectionner son partenaire "expérience client"
Publié le: 12 Septembre 2018
Dans un billet précédent, nous avons expliqué comment choisir la meilleure plateforme de relation client digitale pour votre entreprise. Parmi les principaux points abordés : l’importance de rédiger un appel d’offre clair et complet pour que votre processus de sélection aboutisse.Rédiger un appel d’offre, surtout si c’est la première fois, peut être complexe...