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Matinée Eptica “Gestion des interactions clients” le 5 juin à Paris - Maison des Arts et Métiers

Publié le: 14 Mai 2012
Auteur: Eptica France

avec le témoignage du Groupe REUNICA et la participation de SOPRA CONSULTINGLes prospects, clients ou adhérents utilisent de plus en plus les nouveaux canaux de communications - web, emails, réseaux sociaux… - pour poser des questions et contacter les services clients.L’exploitation de ces nouveaux canaux pour la relation client est une réelle opportunité de développement et de ...