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Quel mode d’appel privilégier pour réussir sa campagne d’appels sortants ?

Publié le: 21 Octobre 2020
Auteur: Stephen Bruère - Responsable avant-vente

Les campagnes d’appels sortants jouent un rôle fondamental pour générer de la demande ou simplement communiquer des informations. Une solution d’appel sortant performante doit disposer d’un automate d’appel permettant de choisir entre cinq modes principaux dont il est important de comprendre les avantages et inconvénients pour pouvoir les utiliser à bon escient.