trophées

Carton plein pour les clients d’Eptica lors des Trophées Qualiweb 2015 !

Publié le: 18 Février 2015
Auteur: Eptica France

La semaine dernière, Cocedal Conseil a remis les Trophées Qualiweb récompensant les marques françaises pour la qualité de leur relation client par email et sur les médias sociaux (Facebook et Twitter), ainsi qu’en cross-canal (sur les trois canaux dans le même temps).Les clients d’Eptica sont présents dans les premières places de chacun de ces trois classements !13 clients rec...

L’application de Social CRM d’AirAsia reçoit le Customer Service Excellence Award

Publié le: 15 Juin 2012
Auteur: Eptica France

Récompense remise à Eptica à Hong-Kong lors de l’APCSC Expo : l’application de Social CRM d’AirAsia reçoit le Customer Service Excellence AwardAirAsia, compagnie aérienne asiatique low cost, avec son service client « Web – Facebook – Mobile » est en phase avec les attentes des consommateurs asiatiques. Ces derniers  sont fortement ...