Conversation vidéo

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Visioconférence haute qualité pour la relation client et la collaboration d'entreprise

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Haute qualité vidéo en toutes circonstances. Jusqu'à 4K. Expérience optimisée sur mobiles.

Haut niveau de sécurité

Flexibilité de déploiement (cloud, on-premises ou hybride) pour s'adapter à vos exigences et absorber la charge

Possibilité de personnaliser votre solution et de développer une application sur mesure

Quand la qualité des interactions est essentielle, la vidéo est le canal le plus efficace pour collaborer à distance. Encore faut-il disposer d'un outil fiable, sécurisé et facile à utiliser.

Vidyo, la solution de collaboration vidéo du groupe Enghouse, est mondialement reconnue pour sa qualité et sa flexibilité. Video banking, relation client, réunion d'équipes distantes, télémédecine...

 

LES APPLICATIONS SONT PRATIQUEMENT ILLIMITÉES.

La gamme produits Vidyo

  • VidyoConnect : visioconférence et collaboration
  • VidyoEngage : centre de contact vidéo
  • VidyoPlatform : intégration du chat vidéo haute qualité dans vos applications

Collaboration vidéo

  • Facilitez la collaboration au sein de votre organisation et avec vos partenaires
  • Réduisez les coûts de déplacements
  • Augmentez la productivité
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RELATION CLIENT EN VIdéo

  • Ré-humanisez les interactions digitales
  • Renforcez la confiance
  • Améliorez les KPIs de votre centre de contact
  • Développez vos ventes
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Visio-assistance et visio-expertise

  • Réalisez des expertises visuelles sans vous déplacer 
  • Améliorez l'assistance à vos équipes terrain en visualisant en direct les situations auxquelles elles sont confrontées
  • Accélérez la résolution des problèmes de vos clients grâce au dépannage visuel
  • Montrez vos produits à vos prospects pour mieux les convaincre
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Télémédecine

  • Améliorez l'efficacité clinique grâce à un accès facilité aux spécialistes et à une meilleure collaboration entre praticiens 
  • Améliorez le confort pour les patients : réduction des transferts, implication des proches...
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Ressources

VidyoEngage : démonstration du parcours client

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La vidéo au service de la relation client

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Webinaire "La relation client en vidéo"

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