Eptica Academy ce sont des formations dans nos locaux (Boulogne-Billancourt) pour optimiser votre utilisation de notre solution et améliorer la productivité de vos équipes.
C'est l'occasion de former vos équipes à moindre coûts tout en répondant de manière plus rapide et de façon plus cohérente aux demandes client.
Programme des formations Septembre 2016
| Jour(s) | Titre de la formation | Fiche explicative | Inscription |
| Jeudi 15 et Vendredi 16 Septembre | Création de boites au lettres, de modèles HTML de mail et d'extracteurs | En savoir plus | Complet |
| Jeudi 22 et Vendredi 23 Septembre | Connaitre toutes les fonctionnalités du Superviseur | En savoir plus | S'inscrire |
| Lundi 26 Septembre | Comprendre les rapports et les indicateurs de performance | En savoir plus | S'inscrire |
| Vendredi 30 Septembre (Matin) | Rédiger, organiser et optimiser la base de connaissance des réponses type | En savoir plus | S'inscrire |
| Vendredi 30 Septembre (Après-midi) | Créer des règles de visibilités et de priorité de traitement pour les équipes | En savoir plus | S'inscrire |