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Aéroport Nice Côte d'Azur
- Secteur : Voyages et Loisirs
- Produit : Email Management, Agent Knowledge Base
Agent Knowledge Base
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Auchan
- Secteur : Retail
- Produit : Email Management, Agent Knowledge Base
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- Secteur : Retail
- Produit : Email Management, Agent Knowledge Base, Enterprise Agent
Infographie - Comment optimiser le parcours client lors d'une vente à distance ?
Découvrez comment exploiter efficacement tous les canaux pour réduire le taux d'abandon, augmenter le panier moyen et améliorer le taux de réachat.
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Groupe Beaumanoir
- Secteur : Retail
- Produit : Agent Knowledge Base, Email Management, Self-service
Brochure Agent Knowledge Base
Une base de connaissances dynamique qui s’auto-enrichit pour les conseillers du Service Client qui répondent aux appels, une façon facile et rapide d’améliorer les performances de votre Centre de Contacts.
Fiche pratique : "Augmenter" ses conseillers pour améliorer son service client
Découvrez les nouveaux moyens qui "augmentent" le conseiller pour l'aider dans sa quête quotidienne : l'amélioration de l'expérience client.
[Radiographie Sectorielle] Opérateurs de Téléphonie
Les marques françaises et l'expérience client omnicanal en ligne ?