Conrad
Depuis 2006, Conrad, filiale française du géant allemande de la VPC électronique s’appuie sur les solutions Eptica pour optimiser la gestion de ses interactions clients par email, fax, courrier.
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Blanche Porte
- Secteur : Retail
- Produit : Email Management, Self-service
Le tableau périodique de la relation client
Ce tableau périodique de la relation client recense 108 tendances et éléments à prendre en compte dans l’élaboration de votre stratégie de relation client.