recrutement

Eptica en bonne santé financière avec 17 % de croissance pour ce 3ème trimestre

Publié le: 20 Octobre 2014
Auteur: Eptica France

Sur les deux premiers trimestres de cette année 2014, Eptica a augmenté son chiffre d’affaires de 21% au 1er trimestre et de 30% au 2ème trimestre par rapport à son chiffre d’affaires de 2013 sur ces mêmes périodes.Pour son troisième trimestre, Eptica renforce une nouvelle fois sa place de leader Européen avec une croissance de son chiffre d'affaires de 17% p...

Comment Viadeo a réussi à diviser par deux le nombre de ses emails entrants

Publié le: 16 Juin 2011
Auteur: Eptica France

 Réseau social professionnel de référence en France, Viadeo reçoit chaque mois 2000 à 3000 sollicitations de ses clients membres et cela en 6 langues différentes (français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais). Un véritable challenge pour son équipe service client qui compte 6 collaborateurs !Pour leur donner les moyens de répondre plus rapidement, en étant plus pertine...