services publics

Un service client à toute épreuve

Publié le: 15 Novembre 2012
Auteur: Eptica France

L’ouragan Sandy aux Etats-Unis a eu des conséquences désastreuses : des dizaines de décès, des millions de personnes privées d'électricité et des centaines de milliers d'autres sans logement. Comme à chaque catastrophe naturelle, revenir "à la normale" demande un certain temps.Lorsqu’un événement de cette ampleur surgit, les entreprises doivent s'a...