Vidyo

Comment mettre en oeuvre le video banking

Découvrez les sept étapes clés pour réussir votre projet de video banking.

Infographie - Comment optimiser le parcours client lors d'une vente à distance ?

Découvrez comment exploiter efficacement tous les canaux pour réduire le taux d'abandon, augmenter le panier moyen et améliorer le taux de réachat.

Les guides de la relation client en vidéo pour la banque et l'assurance

Découvrez 7 manières dont les banques et les compagnies d'assurance peuvent transformer la manière dont elles servent leurs clients grâce à la vidéo.

Conversations et Satisfaction Client - La vidéo, nouvelle arme du service client

Découvrez les cas d’utilisation de la vidéo dans la relation client, illustrés par le témoignage de Natixis qui utilise ce canal pour enrichir les interactions avec ses clients de la banque privée.

La checklist du télétravail pour les centres de contact

Cette checklist couvre les principaux aspects à considérer pour construire votre plan : organisation personnelle de chaque employé, organisation générale du centre de contact, optimisation des processus....

 

 

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Aésio Mutuelle

  • Secteur : Assurance
  • Produit : Vidyo

 

 

La vidéo au service de la relation client

Près de 75% des français utilisent la vidéo comme moyen de communication au quotidien. Découvrez les résultats de notre enquête consommateur exclusive et des pistes pour exploiter ce canal dans la relation avec vos clients.

 

 

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Air Corsica

  • Secteur : Voyages et Loisirs
  • Produit : Vidyo

 

 

La vidéo au service de la relation client

Il est temps pour les entreprises de tirer parti du canal vidéo pour interagir de manière plus efficace et qualitative avec leurs clients.

 

 

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Alliance Forêts Bois

  • Secteur : Autres
  • Produit : Vidyo

 

 

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