e-tourisme

Eptica et AirGate Solutions s’allient pour améliorer l'expérience client des compagnies aériennes

Publié le: 22 Mars 2012
Auteur: Eptica France

Eptica vient d’annoncer la signature d’un partenariat mondial avec AirGate Solutions, éditeur de logiciels dédiés aux compagnies aériennes et acteurs du transport aérien. Le but ?Aider les entreprises du secteur du voyage aérien à améliorer la satisfaction de leurs passagers.La plupart des compagnies aériennes, des aéroports et des agences de voyages utilisent AirGate So...

Gestion des Emails Entrants chez Karavel-promovacances

Publié le: 16 Juin 2008
Auteur: Eptica France

Le groupe Karavel-Promovacances, numéro 1 de la vente de séjours sur Internet, a équipé ses 200 conseillers avec la solution Eptica Email Management, afin de booster l’efficacité de son service client et délivrer une qualité de service optimale.Karavel-Promovacances : un leader de qualité Le groupe Karavel-Promovacances regroupe plusieurs sites web dont Karavel.com, Tati Vacance...