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Article En-Contact : "Le business plan d'Eptica prévoit dès le départ l'internationalisation comme axe majeur de développement"

Publié le: 27 Octobre 2011
Auteur: Eptica France

Olivier Njamfa, fondateur d’Eptica, solution multicanal de gestion des interactions clients, se livre au magazine En Contact.Il explique le vrai métier d’Eptica, détaille les grandes étapes qui ont jalonnées les 10 ans d’existence de la société, y expose ses concurrents anglo-saxons, et se félicite de ses filiales à l’étranger (Asie et UK).L’article de Manuel...

Eptica positionné dans le Magic Quadrant CRM Web Customer Services 2011

Publié le: 05 Octobre 2011
Auteur: Eptica France

Eptica a été positionné pour la 2ème année consécutive dans le Magic Quadrant CRM Web Customer Services 2011. Il est l'un des 13 éditeurs au monde et le seul français a avoir été retenu par Gartner.« Notre offre complète, développée depuis 10 ans, et notre forte dynamique de croissance à l’échelle mondiale expliquent cette reconnaissance par l’un des plus influ...

La tribune d'Olivier Njamfa, CEO d'Eptica : De l’importance d’intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie de relation client globale

Publié le: 28 Septembre 2011
Auteur: Eptica France

 La tribune d'Olivier Njamfa, CEO d'EpticaDe l’importance d’intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie de relation client globaleDu fait de leur appropriation massive par les consommateurs, les médias sociaux sont devenus un formidable canal pour développer la relation client. Les technologies dites de Social CRM sont bien placées pour apporter des réponses pertin...

L’activité d’Eptica progresse de 22% au premier semestre 2011

Publié le: 12 Septembre 2011
Auteur: Eptica France

Eptica, leader européen des solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients, annonce une hausse de 22%  de son chiffre d’affaires au premier semestre.Elle compte plus de 350 clients dans le monde dont de nouveaux projets chez Vertbaudet, La Redoute ou Rue du Commerce.« Notre volonté : demeurer l’éditeur incontournable grâce à nos innovations, à...

La newsletter d'été d’Eptica

Publié le: 27 Juillet 2011
Auteur: Eptica France

Ce mois-ci la newsletter d’Eptica propose de redécouvrir l’expertise d'Olivier Njamfa sur l'importance d'intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie de relation client globale. Les cas clients Viadéo et la CNAMTS y sont également détaillés.Autre fait majeur : Eptica fête ses 10 ans cette année ! Accédez à la Newsletter d'Eptica

Olivier Njamfa soutient les jeunes pousses du logiciel français

Publié le: 12 Mai 2011
Auteur: Eptica France

Le Président-Fondateur d'Eptica, également Président de la commission Investisseurs de l'AFDEL, Olivier Njamfa, compte parmi les initiateurs de Seed4Soft, le nouveau club de Business Angels français dédié à l’industrie du logiciel créé le 24 mars dernier.Comme ses homologues de l’industrie IT française, il souligne le besoin fondamental de trouver de nouvelles sources...

Pari gagné pour Eptica avec 26% de croissance organique en 2010

Publié le: 24 Mars 2011
Auteur: Eptica France

Communiqué de presse, 8 février 20102010 : Pari gagné pour Eptica avec 26% de croissance organique un succès qui s’accélèrera en 2011 avec l’intégration des médias sociaux à sa plateforme nouvelle générationA l’aube de son 10ème anniversaire, l’éditeur français affirme sa position de numéro 1 sur le marché européen de l’édition de logiciels de gestio...

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