Email Management

 

 

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Matelsom

  • Secteur : Retail
  • Produit : Email Management, Self-service

 

 

 

 

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Castorama

  • Secteur : Retail
  • Produit : vecko, Email Management, Self-service

 

 

 

 

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Malakoff Humanis

  • Secteur : Assurance
  • Produit : Email Management

 

 

Étude focus sur le secteur tourisme & transport - Les marques françaises et l’expérience client digitale en 2017

Sur les quatre secteurs étudiés lors de notre enquête mystère réalisée entre février et mars 2017, le secteur tourisme & transport est le grand gagnant en matière de qualité des conversations digitales engagées avec les prospects...

Harmonie Mutuelle, 1ère mutuelle santé de France.
Harmonie Mutuelle, fruit du rapprochement de 5 mutuelles, protège plus de 4,3 millions de personnes. Acteur de santé globale, elle accompagne ses adhérents dans leur parcours de vie et ses entreprises clientes dans leurs responsabilités vis-à-vis de leurs collaborateurs, en apportant des réponses solidaires et innovantes en prévention, santé et prévoyance.

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Harmonie Mutuelle

  • Secteur : Assurance
  • Produit : Email Management
  • Pays : France

Harmonie Mutuelle, 1ère mutuelle santé de France.
Harmonie Mutuelle, fruit du rapprochement de 5 mutuelles, protège plus de 4,3 millions de personnes. Acteur de santé globale, elle accompagne ses adhérents dans leur parcours de vie et ses entreprises clientes dans leurs responsabilités vis-à-vis de leurs collaborateurs, en apportant des réponses solidaires et innovantes en prévention, santé et prévoyance.

Son ambition : proposer une offre complète de garanties, de services et de soins et démontrer la pertinence du modèle mutualiste.

 

 

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Metro

  • Secteur : Retail
  • Produit : Email Management, Self-service

 

 

 

 

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CNED

  • Secteur : Secteur Public
  • Produit : Email Management

 

 

Compte rendu de l'événement Conversations & Satisfaction Client

Découvrez le compte rendu de notre événement du 2 mars 2021 et retrouvez les témoignages de Bayard Presse, DPD, RAJA, Coriolis Service, Mairie de Nanterre, Natixis Wealth Management, La Banque Postale, Worldline, Adagio et Blancheporte.

Étude focus sur le secteur e-commerce - Les marques françaises et l’expérience client digitale en 2017

Sur les quatre secteurs étudiés lors de notre enquête mystère réalisée entre février et mars 2017, le secteur e-commerce arrive en deuxième position en matière de qualité des conversations digitales.

LCL, filiale de Crédit Agricole SA, est l’une des plus grandes banques de détail en France. LCL est une banque de proximité qui compte aujourd’hui 19 000 collaborateurs au service de 6 millions de clients particuliers, 335 000 clients professionnels et 29 000 clients entreprises et institutionnels. La Banque des Entreprises compte 69 implantations géographiques dédiées aux entreprises françaises et aux filiales de groupes étrangers en France.

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LCL

  • Secteur : Banque
  • Produit : Email Management, Chat, Enterprise Agent
  • Pays : France

LCL, filiale de Crédit Agricole SA, est l’une des plus grandes banques de détail en France. LCL est une banque de proximité qui compte aujourd’hui 19 000 collaborateurs au service de 6 millions de clients particuliers, 335 000 clients professionnels et 29 000 clients entreprises et institutionnels. La Banque des Entreprises compte 69 implantations géographiques dédiées aux entreprises françaises et aux filiales de groupes étrangers en France. Elle est présente sur deux grands métiers : la banque commerciale (traitement des flux, accompagnement à l’international, financement des investissements, placement des excédents de trésorerie, couverture des risques de taux et de change…) et le « corporate finance », activité spécialisée notamment dans les opérations d’acquisition et de transmission d'entreprises.

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