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Boulanger
- Secteur : Retail
- Produit : Email Management
Email Management
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BforBank
- Secteur : Banque
- Produit : Email Management
Le Groupe L'Occitane
À l'occasion du Gartner CX Summit 2017 du CX Summit 2017, L'Occitane est intervenu afin d'expliquer la manière dont le groupe propose à ses millions de clients une expérience client multicanal intégrée.
Sur tous les continents, AXA développe son activité en fonction des besoins de ses clients, particuliers et entreprises. Dans tous les métiers de l’assurance (dommages, vie, épargne, retraite, santé) et de la gestion d’actifs, le groupe agit en partenaire pour leur proposer les bons produits, au bon moment.
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AXA
- Secteur : Assurance
- Produit : Email Management
- Pays : France
Sur tous les continents, AXA développe son activité en fonction des besoins de ses clients, particuliers et entreprises. Dans tous les métiers de l’assurance (dommages, vie, épargne, retraite, santé) et de la gestion d’actifs, le groupe agit en partenaire pour leur proposer les bons produits, au bon moment.
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 165 000 collaborateurs au service de 107 millions de clients dans 64 pays. En 2016, le chiffre d’affaires IFRS s’est élevé à 100,2 milliards d’euros et le résultat opérationnel à 5,7 milliards d’euros. Au 31 décembre 2016, les actifs sous gestion d’AXA s’élevaient à 1 429 milliards d’euros.
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Insee
- Secteur : Secteur Public
- Produit : Email Management
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BUT
- Secteur : Retail
- Produit : Email Management, Agent Knowledge Base, Enterprise Agent
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Ministère de la Justice
- Secteur : Secteur Public
- Produit : Email Management
Étude focus banque - Les marques françaises et l'expérience client digitale
Quelles sont les pratiques actuelles du secteur bancaire sur le digital ? Pour répondre à ces questions nous avons réalisé une enquête mystère entre février et mars 2017 auprès de 10 banques françaises.
Marque du groupe Covéa, MAAF est l’un des premiers assureurs généralistes en France.
Le réseau MAAF, c'est plus de 3 000 collaborateurs dédiés à la relation avec ses 3,7 millions de sociétaires et clients. MAAF fait de l'accessibilité à l'enseigne un de ses engagements : sur MAAF.FR, dans ses 574 points de vente, ou encore au travers de ses neuf centres d'appels téléphoniques, exclusivement répartis sur le territoire national.
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MAAF
- Secteur : Assurance
- Produit : Email Management, Enterprise Agent
- Pays : France
Marque du groupe Covéa, MAAF est l’un des premiers assureurs généralistes en France.
Le réseau MAAF, c'est plus de 3 000 collaborateurs dédiés à la relation avec ses 3,7 millions de sociétaires et clients. MAAF fait de l'accessibilité à l'enseigne un de ses engagements : sur MAAF.FR, dans ses 574 points de vente, ou encore au travers de ses neuf centres d'appels téléphoniques, exclusivement répartis sur le territoire national.
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Matelsom
- Secteur : Retail
- Produit : Email Management, Self-service